Equipas Responsáveis Prestam Contas

Prestação de contas: obrigação ou vontade de assumir a responsabilidade sobre suas ações”.   

Prestação de Contas tem a ver com medição dos resultados e Responsabilidade tem a ver com propriedade. 

Parece-lhe uma expectativa razoável para aqueles que tiram um salário e outros benefícios de trabalhar na sua empresa? 

No entanto, a Prestação de Contas é muitas vezes mal-entendida, vista negativamente e resistida. 

E se reinventarmos a Prestação de Contas nas nossas equipas?   

E se reconstruirmos a nossa perceção de Prestação de Contas em torno de duas grandes áreas: Gestão e Liderança? 

Porque quando combinamos grande liderança e grande gestão, temos o tipo de cultura responsável que queremos. 

Qual é a diferença entre Gestão e Liderança? Já pensou nisso? 

Gestão é a arte de executar com e através dos outros. Trata-se de organizar o grupo para trabalhar de forma eficaz, eficiente e consistente. Se pensarmos em subir uma montanha é organizar a rota, os mantimentos, certificando-se de que todos estão em forma e bem treinados, conhecendo as condições, entendendo quanto tempo vai demorar. 

Liderança é proporcionar uma visão global do que tem de ser feito, envolver e centrar a equipa em torno do porquê de ter de acontecer. Por outras palavras, saber que montanha subir, porquê e deixar as pessoas entusiasmadas com a viagem. 

Estes são os 4 grandes pontos que as distinguem: 

Os grandes líderes são os criadores de mapas e navegadores que garantem que a sua organização primeiro sabe para onde vai e que permanece no percurso até lá chegar.   

John C. Maxwell define líderes como “Um líder é aquele que sabe o caminho, percorre caminho, e mostra o caminho.”  

Os grandes gestores dependem de que uma grande liderança defina a visão e direção.  Mas a liderança depende igualmente de que os gestores executem a sua visão e a transformem em realidade.  

Warren Bennis escreveu “Os gestores são pessoas que fazem as coisas bem e os líderes são pessoas que fazem a coisa certa”. 

Um gestor pergunta 

• Como?  
• Quando? 

Um líder pergunta 

• O quê?  
• Porquê? 

Se a cultura da sua empresa é tal que a Prestação de Contas é usada como uma punição em vez de um meio de aprender e corrigir o curso, a probabilidade de incumprimento é elevada. A Prestação de Contas tem de ser utilizada adequadamente e na ordem certa para que funcione corretamente. Líderes esclarecidos sabem como oscilar entre motivar e medir. 

A Responsabilidade (propriedade) deve vir antes que a Prestação de Contas (medição) tenha qualquer poder.  Os líderes que não o têm bem claro tentam usar a Prestação de Contas para forçar a Responsabilidade e quase nunca funciona. Na verdade, quando se usa a Prestação de Contas como tática do medo, faz com que as pessoas distorçam os números simplesmente para “dar a volta” ao sistema. 

Elevou o nível de liderança e gestão na sua organização ao ponto essencial para criar a cultura de prestação de contas necessária para obter o que quer do seu negócio? Parte superior do formulário 

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