Susana Costa

“Garantia” de maiores vendas!

Por Susana Costa / 21/08/2019

“Garantia” de maiores vendas! Artigo é da autoria de Susana Costa, Business Coach da ActionCOACH Lisboa.   Mede frequentemente a taxa de conversão de vendas do seu negócio? Se mede, é tão alta como gostaria que fosse?   Para a maioria das empresas, há ainda muito potencial de evolução, nesta área. Se está a gastar dinheiro em…

Ver mais

Porque é que os nossos clientes merecem o melhor… 

Por Susana Costa / 09/07/2019

O que é que torna a sua empresa a melhor, no sua área de negócio?    E o que é que a torna diferente?    A maioria dos empresários com que tenho falado refere, quase sempre, “temos um bom serviço ao cliente.” No entanto, uma das maiores queixas, por parte dos cliente é que o…

Ver mais

Mede regularmente o desempenho do seu negócio?

Por Susana Costa / 27/05/2019

Tem métricas definidas para o seu negócio, que analisa com regularidade?   Consegue reagir de forma rápida e eficaz aos desafios do mercado?   Os KPI’s (Key Performande Indicators) são métricas que nos permitem avaliar, regularmente, como está a evoluir o negócio relativamente aos objetivos estabelecidos. Estes indicadores devem dizer-lhe de forma rápida quais os…

Ver mais

Tenha uma equipa focada nas prioridades do seu negócio 

Por Susana Costa / 29/04/2019

Não está satisfeito com o desempenho da sua equipa?     A boa notícia é que consegue ter mais controlo sobre esta questão do que pode imaginar.  O desempenho da sua equipa pode simplesmente estar a ser afetados por falta de foco, isto é, de ter uma direção clara definida.    A liderança eficaz começa exatamente por criar uma imagem atual do futuro do seu…

Ver mais

A importância de um plano e porquê planear a 90 dias?

Por Susana Costa / 08/04/2019

Quantos empresários têm um plano, escrito, para as suas empresas?   Alguns dirão que não têm um plano, outros que têm um plano na sua cabeça e os que realmente têm um plano, escrito na grande maioria das vezes, têm-no bem guardado e apenas uma vez por ano verificam se está a ser cumprido. E…

Ver mais
Desenvolvimento Pessoal

Desenvolvimento Pessoal e Profissional: 5 passos para o sucesso

Por Susana Costa / 21/03/2019

Desenvolvimento Pessoal e Profissional: 5 passos para o sucesso   O sucesso pessoal e profissional não acontece simplesmente. Um dos principais motivos para não concretizarmos as nossas ideias tem a ver com a incapacidade de saber o que fazer, que nos prende e desmotiva. Esta é na realidade uma questão de falta de clareza, que…

Ver mais
Desenvolvimento Pessoal

Objecções no Processo de Venda

Por Susana Costa / 19/02/2019

Existe uma forte tendência a considerar as objecções, no processo de venda, um entrave à concretização de um negócio, quando na realidade representam uma oportunidade desse negócio se realizar. Sempre que existe objecção existe vontade de comprar (pode é não ser a nós) mas, se a vontade existe apenas temos que encontrar a forma de…

Ver mais

Destaques

Agende já a sua sessão grátis

Experimente a nossa sessão de coach individual sem risco nem compromisso

Do NOT follow this link or you will be banned from the site!

4

Out

Lisboa

GrowthCLUB

O Maior Workshop Nacional de Planeamento e Gestão para Empresários