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Transformar Clientes em Fãs Incondicionais
As empresas e os comerciais focam-se demasiado, e por vezes apenas, na obtenção de novos clientes. Desde a identificação como Suspeito até à primeira compra.…
Está a ter os resultados que pretende da sua equipa?
Não me leve a mal mas provavelmente não. Mas para que não se sinta tão culpado(a) em relação a isso é importante que saiba que…
Porque é que há equipas que funcionam tão bem e outras que falham miseravelmente?
– A importância do recrutamento Existem vários modelos para analisar a forma como as pessoas se comportam e quando nós temos essa ferramenta na mão…
Somos as escolhas que fazemos
Já reflectiu sobre as suas escolhas? Sobre as suas decisões? Somos o que pensamos e as escolhas que fazemos, mas a nossa tomada de decisão…
O que é a Venda
Em todas as sessões de coaching para diretores de vendas e academias de vendas que já realizei até ao dia de hoje, inicio sempre com…
7 Boas orientações/pontos de foco de pessoas de sucesso!
O que têm os gestores e empresários de sucesso em comum? De acordo com vários estudos, e conforme aprendi com o autor Brian Tracy, há…
Resoluções de Ano Novo
Estamos na início de janeiro, e a maioria das pessoas está a pensar em novos começos. Estabelecem resoluções para o Novo Ano. Quando o ano…
Pós-verdade e coaching
Há dias assisti a uma palestra de um excelente Coach e Comunicador, José Manuel Velasco, Presidente da Global Alliance for Public Relations and Communication Management,…
As 10 Causas para o falhanço de um negócio
O falhanço é um tema que a maioria de nós prefere evitar. Mas ignorar sinais óbvios de desafios comerciais é uma maneira infalível de acabar…
Ninguém quer saber o quanto sabe até saberem o quanto se preocupa
Como manter os seus colaboradores e fazer com que adorem o que fazem… Muitos de nós acreditam que o salário é o motivo principal para…